Bir ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?, Bir ürün garantiye nasıl verilir?, Trendyoldan aldığım bir ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?, Amazondan aldığım ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?, Garanti belgesi olmadan ürün garantiye gönderilir mi?, Garanti kapsamında ürünün kargo ücretini kim öder?


Bir ürün garantiye nasıl verilir?

Bir ürün garantiye nasıl verilir?, Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte; garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.

Trendyoldan aldığım bir ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?

Trendyoldan aldığım bir ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?, Cihazın arızalandığında 0850 955 14 14 numaralı Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri'ni arayarak hasar bildirimi yapman gerekmektedir. Müşteri temsilcimizin oluşturacağı hasar dosya numarası ve kargo koduyla beraber en yakın MNG Kargo aracılığıyla cihazını Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri A.Ş.'ye gönderebilirsin.

Amazondan aldığım ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?

Amazondan aldığım ürünü nasıl garantiye gönderebilirim?, Bir sorunla karşılaşırsanız, durumu bize bildirebilirsiniz. Ekibimiz, tarafınıza para iadesi yapılıp yapılamayacağına karar verir. A'dan Z'ye Garanti kapsamında para iadesi talep etmeye uygunsanız listeden siparişinizi bulun ve Siparişle ilgili sorun seçeneğini belirleyin. Siparişlerim'e gidin.

Garanti belgesi olmadan ürün garantiye gönderilir mi?

Garanti belgesi olmadan ürün garantiye gönderilir mi?, Garanti süresi boyunca garanti hizmetinden faydalanmak için üzerinde satış tarihi ve bayi kaşesi onaylı garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.

Garanti kapsamında ürünün kargo ücretini kim öder?

Garanti kapsamında ürünün kargo ücretini kim öder?, İade sürecinde tüketicinin yaptığı tüm masrafların -bu masraflara kargo ücreti de dahil- tüketiciye iadesi zorunludur. Bu kapsamda tüketiciye, ürün bedelinin tamamı ve ürün iadesinin kargo ücreti satıcı tarafından eksiksiz olarak geri ödenmelidir.

Yetkili servis ücret alır mı?

Yetkili servis ücret alır mı?, Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

Fatura garanti belgesi yerine geçer mi?

Fatura garanti belgesi yerine geçer mi?, Garanti belgesi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile verilebilir. Mala ilişkin düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçer mi? Mala ilişkin düzenlenen fatura ve fiş gibi belgeler garanti belgesi yerine geçmez.

Garantiye gönderilen ürün kaç günde gelir?

Garantiye gönderilen ürün kaç günde gelir?, Bu süre çoğunluklar 20 İŞ GÜNÜ olarak belirlenmiştir.

İnternetten aldığım ürünün garantisini nasıl öğrenebilirim?

İnternetten aldığım ürünün garantisini nasıl öğrenebilirim?, Tüketici istediği anda ürünün garantisinin olup olmadığını sorgulama ile kontrol edebilir. E devlet şifresi olan kişiler de buradan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı sayfasından Garanti belgesi Sorgulama işlemini yapabilmektedir.

Amazondan aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?

Amazondan aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?, Değiştirmeye uygun ürünleri Siparişlerim sayfasından değiştirebilirsiniz. İade etmek istediğiniz üründe değişim seçeneği yoksa veya ürünü hediye olarak aldıysanız asıl ürünü iade edip yeni bir sipariş vermeniz gerekir. Ürünü iade etmek için Sipariş ettiğiniz ürünlerin iadesi sayfasına bakabilirsiniz.